ÇAĞRI MERKEZİ
Dinamik
Tecrübeli
Takım Çalışması
Sözümüz "Gömleğin ilk düğmesi yanlış iliklenince öbürleri de yanlış gider."
Hayal Gücü
Hayal gücü bilgiden daha önemlidir. Albert Einstein
Çalışmak
Hiçkimse başarı merdivenine elleri cebinde çıkamamıştır.
Hizmetlerimiz
İyi bir fikre sahip olmanın en iyi yolu, insanın bir çok fikrinin olmasıdır...
-
Tele Satış
Hedef kitlemiz sayesinde edineceğimiz bilgilerden yeni satış pazarlama çalışmalarımız için stratejiler üretebiliriz. -
Tele Pazarlama
Satış altyapısının oluşturulabilmesi, hedef kitlelerin belirlenmesi, ürünle ilgili yapılan kampanya, tanıtım çalışmaları ve etkinliklerin duyurulması, pazar araştırmalarının yapılması gibi çalışmalar Telefonda Pazarlama çalışmaları arasında sıralanmaktadır. -
Müşteri Hizmetleri
Pazardaki ürün çeşitliliğinin ve buna bağlı olarak rekabetin arttığı, müşteri memnuniyetinin ön planda olduğu günümüz iş dünyasında firmaların, satış pazarlama faaliyetlerine, hizmet anlayışlarına olan bakış açılarını geliştirmeleri ya da tamamen değiştirmeleri gerekmektedir. -
Sanal Çağrı Merkezi
Sanal çağrı merkezi, klasik şekilde işleyen bir telefon trafik akışının, merkezileştirilmesi ve değişik noktalara bu merkezden dağıtılmasıdır. Tek merkezde, tek bir teknik altyapı ile kabul edilen telefon çağrıları değişik kriterlere göre değerlendirilerek farklı merkezlerde sonlandırılmasıdır. -
Şikayet Yönetimi
Kurumlar müşterileri için ve onlar sayesinde vardırlar. Bu nedenle, memnuniyetleri son derece önemlidir. Başarılı bir kurum, müşterilerinin her türlü dileklerini kolayca iletebilecekleri tüm kanalları etkin şekilde kullanmak zorundadır.